踏上數位外交的道路

講者/ 台灣數位外交協會 郭家佑 理事長

撰文/ 李可鈺

       「臺灣人時常只聽我們自己的聲音，卻忽略了網路是可以跟世界對話的平台。」語氣中透著自信、眼裡閃著光芒的年輕女孩，正是臺灣數位外交協會的創辦人—郭家佑。曾在希臘難民組織、匈牙利人權組織服務過的家佑，發現在處理國際議題時，只要有網路及社群的存在，那些需要被傾聽的聲音，就沒有到不了的地方。

        帶著這份信念，回到臺灣後的家佑，曾嘗試過許多不同的工作。在這些身分摸索、轉換的過程中，家佑逐漸發現，自己喜歡的是用影像來記錄、呈現社會議題。她深信影像可以引起大眾對社會議題的關注與興趣，進而創造更多的可能。當這份熱情與喜歡逐漸萌芽，家佑在2018年做了一個不簡單的決定—創立臺灣數位外交協會。

      「我們的工作就是把臺灣推向世界媒體，讓臺灣在國際上更有能見度。」家佑笑著談起她在做的事情，仍然不減當年的熱情。臺灣數位外交協會目前正致力於推廣參與式外交，透過參與他國公共事務、經營當地社群平台，不僅讓臺灣實際走進當地，也讓我們能走向國際。

隻身一人的探險-前進科索沃

         2017年，家佑隻身一人飛往距離我們9000公里的科索沃，開啟一段精彩且難忘的冒險。家佑和我們分享：「每次使用社群媒體時，總是能有新的視野，像是戴上一副新眼鏡一樣。」秉持著這個信念，在正式展開旅程前，家佑也透過她最熟悉的社群平台，完成了她的「行前作業」。藉由瀏覽當地人的社群平台，家佑從他們的生活細節裡，更認識了當地人的習性與背景。這些看似微不足道的發現，卻成為家佑日後深耕科索沃不可多得的養分。

         家佑此次前進科索沃的主要目標，便是支持科索沃爭取自己的網域 (.ks)。在國際社會中，科索沃和臺灣其實有相似的立場。因此，家佑希望臺灣的經驗可以成為科索沃爭取網域的重要助力。抵達科索沃後，在當地一個人都不認識的家佑，透過社群平台，將她的「爭取網域計畫」發給各大平台、政府人員、NGO。神奇的是，網路的力量真的幫助家佑找到一群志同道合、願意和她一起努力的夥伴。透過不同平台的宣傳，她的計畫逐漸獲得當地人的認同與支持，也得到了令家佑始料未及的迴響。

        在科索沃的一年，家佑不僅製作影片、懶人包支持科索沃爭取自己的網域，還在當地辦理工作坊、推廣數位互動展。在當地辦理以科索沃為主體的展覽時，家佑更加入了些巧思，在展覽中融合了臺灣的元素。用我們的方式讓科索沃人讓知道，在這條路上，他們並不孤單。

開花結果

         一年之後，在科索沃的十周年獨立紀念，家佑受邀發表演說。她依稀記得，剛到科索沃時，她曾告訴當地人，臺灣在二十年前就是科索沃的朋友，在李登輝總統任內曾捐助三億美金援助科索沃。一年前，沒有人相信家佑的話，對臺灣也很陌生。一年之後，家佑在這個特別的場合，再次提起了這件事情。這一次，台下響起的是如雷貫耳的掌聲，沒有人再質疑家佑說的話，因為這一年，我們足夠努力讓科索沃看見臺灣。

雪崩式斷交-索羅門的聲音

         2019年9月，臺灣在五天之內失去了索羅門和吉里巴斯兩個邦交國。消息一出，臺灣輿論一片譁然，而臺灣數位外交協會也在這外交困境之時，做出了行動。家佑發現，雖然臺灣內部有各種正反意見，卻沒有人好奇索羅門人的聲音。為了更真實的收集當地人的想法，家佑的第一步，便是進入索羅門的網域，看看當地網友的留言。令人驚訝的是，索羅門的網友們其實不想跟臺灣斷交，但這些「想法」往往是被我們忽略的。

         有了成功的第一步後，第二步便是將臺灣人的善意，好好地傳遞給索羅門人。家佑開始發訊息給索羅門各大粉絲團，告訴他們：「即使索羅門政府和臺灣斷交了，但兩國人民還是可以繼續當好朋友。」這則消息因為被其中一位曾來過臺灣念書的小編分享，獲得了更好的擴散和迴響，也越來越多臺灣人和索羅門人在底下留言，並且給彼此加油打氣。也許，我們一輩子都沒有機會拜訪索羅門，但在同樣的網路世界裡，我們可以打破距離的限制，成為最親近的朋友。

日常生活中的數位外交

      「外交很像交朋友，懂得去感受、好奇才能產生行動，便發起持久的行動。」在分享的最後，家佑告訴我們其實人人都可以做數位外交。她也分享了幾個實用的小撇步！第一：多滑國外的社群媒體，透過多方探索，我們可以對別的國家建立新的感知和感覺。第二：勇於在網路上發言，透過與不同的網友互動，我們可以擁有全新的觀點和火花。第三：認真交朋友，透過結交世界各地的朋友，我們可以打開自己的視野，認識不同文化。最後，家佑也非常歡迎大家參與數位外交協會的活動，她燦爛地笑著說：「人與人之間的交流與連結，是我一直努力下去的動力，也希望大家可以加入我的行列，讓我們一起努力！」